3月1日，軌道地產(chǎn)公司客戶會運營管理系統(tǒng)項目啟動會在軌道地產(chǎn)公司第一會議室召開。軌道地產(chǎn)公司總會計師雷宇紅，各相關(guān)部室、子公司有關(guān)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員以及北京文思海輝金信軟件有限公司項目組成員約38人參加了啟動會。

       會議聽取了軌道地產(chǎn)公司人力資源部副經(jīng)理王慧敏對客戶會運營管理系統(tǒng)項目概況、發(fā)展歷程、項目組成員及職責(zé)范圍、角色分工等方面的介紹。北京文思海輝公司項目總監(jiān)王彪從項目目標(biāo)、工作思路、項目計劃、項目組溝通機制、項目管控措施等方面介紹了項目的推進路徑。

       雷宇紅在啟動會上就軌道地產(chǎn)公司的客戶會如何體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略、品牌進行了闡述。她指出，2019年1月公司正式更名為南寧軌道地產(chǎn)集團有限責(zé)任公司，開啟了軌道地產(chǎn)公司品牌新里程，軌道地產(chǎn)公司將以專業(yè)軌道地產(chǎn)開發(fā)品牌的姿態(tài)樹立“軌道+物業(yè)”標(biāo)桿，充分運用客戶會運營管理平臺整合公司獨有的優(yōu)質(zhì)資源，以服務(wù)彰顯品牌，以品牌推動服務(wù)，快速提升公司在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的整體競爭力。

       雷宇紅強調(diào)，要切實加強自身建設(shè)，進一步塑造企業(yè)品牌，改革創(chuàng)新管理機制，不斷加大對企業(yè)信息化發(fā)展的支持力度，她要求，一是項目的成功依賴公司全體職工和軟件公司的緊密配合，雙方項目組成員要通力配合，破除壁壘，理順業(yè)務(wù)邊界；二是各子公司“一把手”要高度支持和密切參與系統(tǒng)項目建設(shè)，提高項目審批效率；三是各項目組成員要明確角色定位，以昂揚的斗志、必勝的決心力爭高質(zhì)量完成項目目標(biāo)。

       據(jù)了解，客戶會運營管理系統(tǒng)作為與軌道地產(chǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展相匹配的年度信息化重點實施項目，采用的是定制化迭代開發(fā)模式，今年要完成以實現(xiàn)客戶服務(wù)功能為主的一期項目，主要有業(yè)主管理、信息推送、便捷支付、線上查詢、積分管理、投訴及維修整改、租賃管理等，涉及的部門/單位多、覆蓋范圍廣、開發(fā)節(jié)奏緊湊，是軌道地產(chǎn)公司目前所有開發(fā)的信息化系統(tǒng)中，難度最大、最具挑戰(zhàn)性的項目。